Na OrthoMundi, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Mais Materiais Odontológicos Ltda doravante denominada simplesmente como “OrthoMundi”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 07.581.009/0001-82, com sede no Município de Porto Alegre/RS à Rua Da Conceição, 195 – 2° e 5° andar CEP: 90030-030 no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1.1 Nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que faça sentido pra você. Ao navegar na OrthoMundiShop (www.orthomundishop.com.br) você estará anuindo com os termos e condições prevista nesta política e em todos ou outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site.

1.2 A coleta de dados será realizada através da seguinte forma:

a) Realizar a identificação do respectivo usuário, fazer a venda, emissão de NF, entrega e cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nossa loja;

b) Identificar o perfil de nossos clientes e obter estatísticas genéricas para o desenvolvimento de nossas campanhas;

c) Ações de relacionamento com o cliente e manutenção de dados, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela OrthoMundiShop;

d) Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Site;

e) Classificam-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam o OrthoMundiShop (www.orthomundishop.com.br) sejam clientes, fornecedores;

f) Classificam-se como “clientes” todas as pessoas que realizam compras na OrthoMundi, pelo e-commerce, call center ou loja fisica;

g) Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no OrtoMundiShop e recebem uma identificação individual e exclusiva, como dados de identificação individual, os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança;

h) A OrthoMundiShop, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários a capacidade técnica e legal para utiilização de seus produtos, portanto não será permitido em nenhuma hipótese o cadastro de indivíduos que ainda não tenham alcançado a devida maioridade legal, bem como profissionais que não tenham registro ativo no Conselho Regional de Odontologia (CRO), exceto para situações de revenda dos produtos, onde a pessoas físicas/jurídicas sem CRO, mas, devidamente autorizadas pela OrthoMundiShop poderão realizar seu cadastro.

i) Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação.

j) A coleta de dados corresponde à qualquer operação realizado com os dados pessoais que se refira a utilização, acesso, processamento e armazenamento.

Para atender às finalidades previstas na Cláusula 1 acima, podemos coletar seus dados pessoais em nossas lojas, em eventos que participamos e em eventos por nós organizados ou em outros ambientes físicos, a partir de informações.

2.1 A OrthoMundiShop solicita o mínimo de informações necessárias para atingir a sua finalidade principal, que é disponibilizar ao consumidor mais uma forma segura para efetuar suas compras junto a nossa loja virtual.

a) A coleta de informações pessoais, capaz de identificar os usuários, acontece quando estes se cadastram na OrthoMundiShop;

b) Interagem com as diversas ferramentas existentes no site fornecendo as informações voluntariamente;

c) O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a OrthoMundiShop, assumindo a responsabilidade caso os mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A OrthoMundiShop não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados;

d) Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do OrthoMundiShop ao entrarem em contato pelo canal de "Fale Conosco";

e) Todos os dados pessoais coletados serão incorporados a base de dados da OrthoMundi, cabendo a Mais Materiais Odontológicos o armazenamento destes dados.

Sobre a forma como você navega e sobre os registros de acesso e de interações em geral nas nossas Aplicações de Internet, incluindo informações:

(I) O site OrthoMundiShop também recebem e armazenam automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies;

(II) Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário de nossa página . De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitar cookies. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades da loja OrthoMundiShop;

(III) Referentes ao momento de cada ação sua nas nossas Aplicações de Internet (data e hora);

(IV) Referentes à sua geolocalização;

3.1 É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a OrthoMundiShop a tratar seus dados.

3.2 Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concordar que a OrthoMundiShop e a OrthoMundi poderão utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

- Informar a respeito de novos eventos;

- Manter atualizados os cadastros dos usuários para contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS, WhattsAp ou outros meios de comunicação;

- Aperfeiçoar a usabilidade e a interação durante a navegação do usuário;

- Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

- Responder às dúvidas e solicitações de seus usuários;

- Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

4.1 A OrthoMundiShop assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18° da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;

- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;

- Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a OrthoMundi trata a seu respeito;

- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;

- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;

- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4.2 Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a OrthoMundiShop através dos canais de atendimento como chat, e-mail privacidadededados@orthomundi.com.br ou ainda pela Central de Relacionamentos 0800-510-3001. A solicitação será atendida no tempo mínino necessário para realização desta execução.

5.1 Seus dados coletados pela OrthoMundi serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

5.2 A OrthoMundiShop fará tudo o que for possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base. Compromete-se a utilizar tecnologia suficiente e adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a OrthoMundiShop se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no OrthoMundiShop, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da OrthoMundi.

5.3. Os profissionais da OrthoMundi conhecem esta política e sabem que apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

5.4 Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

5.5 Devido às características estruturais da Internet, os dados coletados sejam armazenados ou de outras formas tratados em servidores de terceiros especializados.

6.1 Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a OrthoMundi não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;

III – Proteção dos direitos da OrthoMundi em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1 Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do OrthoMundiShop para o computador do internauta. Sua finalidade é identificar o computador para personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, cavalos de tróia, etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

7.2 Criptografia é o processo de codifixação de informações. As informações são embaralhadas (codificadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

7.3 Firewall é o dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

8.1 A OrthoMundiShop reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento e toda mudança será comunicada em nossa página ou divulgada por e-mail ou outras formas pertinentes. Todas as mudanças acontecerão com o único objetivo de realizar melhorias constantes e aprimoramento.

8.2. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data e, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.